Hangi dilekçeyi arıyorsan konu kümesinden başla. Her sayfada mevzuat dayanağı, güncel süreler ve doldurulmaya hazır bir şablon var. Aşağıda önce her dilekçede bulunması gereken yedi unsuru, sonra konu başlıklarını bulacaksın.
Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
Bir dilekçenin ikna gücü, süslü hukuk diliyle yazılmış olmasından değil, doğru muhataba, doğru gerekçeyle, net bir talep iletmesinden gelir. Kurumların çoğu dilekçeleri şablona göre değerlendirir; eksik unsur, dilekçenin işleme alınmadan geri dönmesine yol açar. Aşağıdaki yedi parça, hangi konuda yazıyorsan yazsan değişmez.
| Parça | Ne yazılır | Sık yapılan hata |
|---|---|---|
| 1. Muhatap | Dilekçenin gideceği kurum, makam ya da şirketin tam adı. Örnek: “İstanbul Anadolu 5. İcra Müdürlüğü’ne” | “İlgili makama” gibi belirsiz hitap; yanlış kuruma gönderme |
| 2. Konu | Tek satırda ne istediğin. “Konu: 2026/1234 sayılı dosyaya borca itirazımın sunulması” | Konu satırını hiç yazmamak |
| 3. Kimlik ve dosya bilgisi | Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon; varsa dosya, abone, sipariş veya sözleşme numarası | Dosya numarasını yazmamak — dilekçenin eşleştirilememesi |
| 4. Olay anlatımı | Tarih sırasına göre, duygusuz ve kısa. Her cümle bir olgu içersin | Sayfalarca şikâyet, tarih vermeden anlatım |
| 5. Hukuki gerekçe | Dayandığın kanun ve madde. Örnek: “6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca bedel iadesi” | Madde uydurmak ya da hiç dayanak göstermemek |
| 6. Talep | Somut ve ölçülebilir: hangi tutar, hangi işlem, hangi süre içinde. “…tarafıma iadesini talep ederim” | “Gereğinin yapılmasını” diye bırakmak |
| 7. Tarih, imza, ekler | Sağ altta tarih ve imza; altta ek listesi (fatura, ekran görüntüsü, tebligat zarfı) | Ekleri saymamak, imzasız göndermek |
Kira uyuşmazlıklarında süre ve yazılı bildirim belirleyicidir. Sözlü anlaşmalar sonradan ispatlanamaz; bu yüzden zam itirazından depozito talebine kadar her adımın yazılı yürütülmesi gerekir.
İş ilişkisinin sona ermesinde kullandığın kelimeler, tazminat hakkını doğrudan etkiler. “İstifa ediyorum” demekle “iş sözleşmesini haklı nedenle feshediyorum” demek arasındaki fark, kıdem tazminatı kadar bir tutara karşılık gelebilir.
Bu küme genişliyor: kıdem ve ihbar tazminatı hesaplayıcıları, fazla mesai, yıllık izin ve işsizlik ödeneği rehberleri hazırlanıyor.
Tüketici uyuşmazlıklarında iki basamaklı bir yol vardır: önce satıcıya yazılı başvuru, sonuç alınmazsa tüketici hakem heyeti. İlk basamağı atlamak, ikinci basamakta elini zayıflatır.
Abonelik ve fatura uyuşmazlıklarının çoğu, itirazın süresi içinde ve yazılı yapılmamasından kaybedilir. Çağrı merkezini aramak itiraz sayılmaz; kayda geçen bir başvuru gerekir.
İcra takibi, bu listedeki en kısa süreli ve en sert sonuçlu konudur. Ödeme emri elinize geçtiği anda saat işlemeye başlar; süre kaçırıldığında takip kesinleşir ve haciz aşamasına geçilir.
Trafik cezalarında iki ayrı saat aynı anda işler: indirimli ödeme süresi ve itiraz süresi. İndirimli ödeme yapmak itiraz hakkını ortadan kaldırmaz.
Bir kamu kurumunun işleyişinden şikâyetçiysen ya da bir usulsüzlüğü bildirmek istiyorsan, muhatap özel bir şirket değil devlettir ve süreç farklı işler.
Hayır. Bilgisayarda yazılıp çıktı alınan ve imzalanan dilekçeler geçerlidir. Önemli olan yazım şekli değil, dilekçede aranan unsurların bulunması ve ıslak ya da elektronik imzanın olmasıdır. Bazı kurumlar kendi matbu formunu kullanmanı isteyebilir; başvuru öncesi kurumun kendi formu olup olmadığını kontrol et.
Kural olarak evet. Hakem heyeti başvurusu, kurum şikâyeti, abonelik iptali gibi işlemleri kendin yapabilirsin. Ancak icra takibi, dava süreçleri ve yüksek tutarlı uyuşmazlıklarda usul kuralları teknikleşir; bu konularda bir avukatla çalışmak hem süre hem sonuç açısından koruyucu olur.
Bazı konularda evet, bazılarında hayır. Örneğin bir tüketici uyuşmazlığında hem satıcıya hem hakem heyetine başvurmak sürecin doğal akışıdır. Ancak aynı talep için hem hakem heyetine hem mahkemeye eşzamanlı başvurmak usul sorunları doğurur. Konuya özel sayfada hangi kanalın hangi sırayla kullanılacağı yazılıdır.
Önce başvurunun ulaştığını kanıtlayan belgeyi kontrol et. Süresi içinde cevap verilmemesi çoğu durumda bir üst kanala gitme hakkı doğurur: özel şirketlerde hakem heyeti veya ilgili düzenleyici kurum, kamu kurumlarında üst makam ya da CİMER. Cevapsızlığın kendisi de sonraki başvuruda lehine bir olgudur; bu yüzden başvuru tarihini kayıt altına al.
Ayrıca bakabilirsin:
Tüm rehberler · Hakem heyeti başvurusu · Kira ihtarnamesi
⚖️ Önemli: Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık değildir. Süreler, oranlar ve parasal sınırlar değişebilir. Sayfadaki değerlerin kaynağı ve kontrol tarihi ilgili bölümlerde belirtilmiştir; başvuru öncesi güncel bilgiyi ilgili kurumdan doğrula, gerekirse bir avukata danış.