Kart aidatı konusunda kuralı banka değil, Merkez Bankası koyar. TCMB'nin 2020/7 sayılı Tebliği bankaya sekiz ayrı yükümlülük yükler: aidatsız kart sunmak, aidatlı kartı aidatsıza çevirmek, banka kartından aidat almamak gibi. Bu kurallardan birine aykırı tahsilat varsa o tutar geri istenebilir.
Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
💳 Aidat iade dilekçemi hazırla →Ücretsiz · üyeliksiz · yapay zekâ ile ~2 dakikadaKart çıkaran her kuruluş, yıllık üyelik ücreti almadığı bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Aidatlı kartını, limiti aynı kalmak kaydıyla aidatsıza çevirme talebin de yerine getirilmek zorundadır.
Dayanak: TCMB Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usûl ve Esaslar Hakkında Tebliğ (Sayı: 2020/7) m.11/1. Kaynak: Resmî Gazete, 7 Mart 2020, sayı 31061. Son kontrol: 11 Ağustos 2026.
Bankaların tüketiciden alabileceği ücret, komisyon ve masrafların usul ve esaslarını belirleme yetkisi Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na aittir. Bu yetki 2020’de kanun değişikliğiyle BDDK’dan TCMB’ye geçti, dolayısıyla bugün geçerli düzenleme TCMB’nin 2020/7 sayılı Tebliği’dir.
Bu ayrım pratikte işine yarar: bankanın “bizim uygulamamız böyle” ya da “sözleşmede imzan var” cevabı, Tebliğ’in emredici hükümlerini aşmaz. Aşağıdaki kurallar sözleşmeyle değiştirilemez.
Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.4/3 (“Bakanlıkça belirlenen…” ibaresi ve ücret belirleme yetkisi, Değişik: 20/2/2020-7222/39 md.). Kaynak: 6502 sayılı Kanun tam metni.
Aşağıdakiler Tebliğ m.11’in hükümleridir. Bir tanesine bile aykırı tahsilat varsa, o tutar hukuka aykırı alınmıştır ve geri istenebilir.
Kuruluş, yıllık üyelik ücreti almadığı bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Aidatsız kart başvurun reddedilirse, bu başvuruya dayanarak sana aidatlı kart verilemez. Ayrıca kuruluş, aidatsız kartın limitini belirlerken aidatlı kart için kullandığı değerlendirme kriterlerini aynen uygulamak zorundadır — yani “aidatsız kart veririz ama limiti çok düşük olur” uygulaması Tebliğ’e aykırıdır.
Mevcut aidatlı kartını, limiti aynı kalmak kaydıyla aidatsız kartla değiştirme talebin yerine getirilmek zorundadır. Bu bir ricadır değil, kuruluşun yükümlülüğüdür.
Kredi kartı iptal talebin, o kartla ilişkili bir borç bakiyesi bulunduğu gerekçesiyle reddedilemez. Bu şekilde iptal edilen kartın borç geri ödeme dönemlerinde aidat tahsil edilemez. Yani borcunu taksitle ödemeye devam ederken sana yeni bir yıllık aidat yazılamaz.
Bu hüküm mutlaktır. Banka kartından (debit) ya da sanal kredi kartından yıllık üyelik ücreti alınması hiçbir koşulda mümkün değildir. Hesap dökümünde böyle bir kalem görüyorsan doğrudan iadesini isteyebilirsin.
Asıl karta bağlı sunulan her bir ek kredi kartının yıllık üyelik ücreti, asıl kartın yıllık üyelik ücretinin yüzde ellisini geçemez.
Yıllık üyelik ücreti ancak seni borçlandırıcı nitelikteki ilk kullanımdan sonra ve yıllık olarak tahakkuk ettirilebilir. Kartı hiç kullanmadıysan aidat yazılamaz. Bu, “kartı çekmecede unuttum, sonra borç çıktı” durumunun en güçlü dayanağıdır.
Kesintisiz en az yüz seksen gün hareket görmeyen kredi kartı hareketsiz kart sayılır ve hareketsiz kaldığı müddetçe bu karta aidat yansıtılamaz. Kuruluş, sana önceden yazılı olarak, kalıcı veri saklayıcısıyla veya kaydı tutulan telefonla bilgi vermek şartıyla bu kartı kapatma hakkına sahiptir.
Bu, tüketici açısından Tebliğ’in en güçlü hükmüdür. Hareketsiz kartlarda tahsil edilemeyen aidatlar, tahakkuk tarihinden itibaren en fazla son on iki aylık dönem için bekletilebilir. Bu dönem içinde:
On iki aylık dönem sonunda tahsil edilemezse bu ücretler iptal edilir. Ayrıca aidatın tahsili amacıyla sana kredi kullandırılamaz.
Hesap özeti gönderimi, sanal kart oluşturma ve kullanımı ile bir takvim yılı içinde kayıp, çalıntı ve benzeri nedenlerle yapılan iki adede kadar kart yenileme karşılığında ücret alınamaz. İkiden sonraki yenilemelerde yalnızca maliyet kadar ücret alınabilir.
Dayanak: TCMB Tebliğ 2020/7 m.11/1–8, yürürlük m.16 (yayımı tarihi). Kaynak: Resmî Gazete, 7 Mart 2020, sayı 31061. Son kontrol: 11 Ağustos 2026.
📄 Aidat iade dilekçemi hazırla →Bankaya yazılı başvuru, kanıtlanabilir biçimdeBu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru zorunludur. Kart aidatı talepleri neredeyse her zaman bu sınırın çok altında kalır, yani doğru adres hakem heyetidir.
Dayanak: 6502 sayılı Kanun m.68 ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği m.6’daki parasal sınırların artırılmasına ilişkin Tebliğ, Resmî Gazete 23.12.2025, sayı 33116. Kaynak: Ticaret Bakanlığı bilgilendirme metni. Son kontrol: 11 Ağustos 2026.
Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu e-Devlet’teki Tüketici Şikâyeti Uygulaması üzerinden çevrimiçi yapabilirsin. Elden başvuracaksan, yerleşim yerinin bulunduğu ya da işlemin yapıldığı yerdeki İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyeti’ne verirsin. Dilekçenin nasıl yazılacağını dilekçe örnekleri sayfasında bulabilirsin.
Evet. Banka kartları ile sanal kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti alınması Tebliğ m.11/3 uyarınca hiçbir koşulda mümkün değildir. Hesap özetinden kesintiyi tespit edip doğrudan iadesini talep edebilirsin.
Yıllık üyelik ücreti ancak seni borçlandırıcı nitelikteki ilk kullanımdan sonra tahakkuk ettirilebilir (m.11/5). Kartı hiç kullanmadıysan tahakkuk hukuka aykırıdır. Ayrıca kart 180 gün hareket görmediyse hareketsiz karttır ve hareketsiz kaldığı sürece aidat yansıtılamaz (m.11/6).
Hareketsiz kartlarda tahsil edilemeyen aidatlar için Kredi Kayıt Bürosu ve Risk Merkezi bildirimi yapılamaz, faiz işletilemez ve icra takibi başlatılamaz (m.11/7). On iki aylık dönem sonunda tahsil edilemezse bu ücretler iptal edilir.
Hayır. Aidatlı kartını limiti aynı kalmak kaydıyla aidatsız kartla değiştirme talebin yerine getirilmek zorundadır (m.11/1). Aynı fıkra, aidatsız kartın limiti belirlenirken aidatlı kartla aynı değerlendirme kriterlerinin uygulanmasını da zorunlu tutar.
Evet. İptal talebin, o kartla ilişkili borç bakiyesi bulunduğu gerekçesiyle reddedilemez. Üstelik bu şekilde iptal edilen kartın borç geri ödeme dönemlerinde aidat tahsil edilemez (m.11/2).
Hayır, dayanakları farklıdır. Kart aidatı Tebliğ m.11’e tabidir. Dosya masrafı, hesap işletim ücreti, ekstre ücreti gibi kalemler ise Tebliğ’in diğer maddelerine tabidir; onlar için banka ücret iadesi dilekçesi sayfasına bak.
Ayrıca bakabilirsin:
Banka ücret iadesi · Hakem heyeti başvurusu · Dilekçe örnekleri
⚖️ Önemli: Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık değildir. Süreler, oranlar ve parasal sınırlar değişebilir. Sayfadaki değerlerin kaynağı ve kontrol tarihi ilgili bölümlerde belirtilmiştir; başvuru öncesi güncel bilgiyi ilgili kurumdan doğrula, gerekirse bir avukata danış.